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詹先進2019-09-09   主題:何日能通港華燃氣
留言內容你好,我們是大觀區??謖?,現在中成燃氣在??謖蛐滄叭計?,請問你們港華公司什么時間到??詘滄巴ㄈ計??
管理員回復網友您好!
港華中成燃氣公司是我公司下屬合資公司,目前正在??謖蚪腥計こ探ㄉ?,該區域現已具備報裝條件??突Э芍糧芻諧扇計?謖蚩突е行模ㄇ濁準以?1-12號)咨詢辦理。
李峰2019-09-05   主題:什么時候能通
留言內容你好,我家住在石化二村,現在我家煤氣取消了,就等天然氣接通,我看管子都埋好了,請問什么時候可以接到家里,還是需要電話接通?
管理員回復網友您好!
石化二村小區樓棟管網已施工完成,地下低壓管道正在施工中,預計九月底左右結束。目前我司正在與石化、市政部門協調辦理接入石化二村的市政中壓管網施工手續。
余福慶2019-08-16   主題:關于如何知道每月用氣量
留言內容我家的燃氣費是委托徽商銀行代繳的。每月所用燃氣費在銀行存折上扣款,現在銀行說不打印發票了。那我如何得知所對應扣款的用氣量呢?
管理員回復網友您好!
查詢燃氣用量,有以下3種方式:
1、進入安慶港華燃氣有限公司官網首頁,點擊“在線查費”輸入您的“用戶戶號、用戶姓名”即可查最近一年的燃氣用量和產生的費用。
2、每次抄表產生費用后,我司客戶系統會發出短信通知。為保證客戶能接收到短信,請客戶提供正確的電話號碼。
3、撥打安慶港華客戶服務熱線96977查詢了解。
鮑先生2019-08-15   主題:支付寶戶號姓名亂碼
留言內容今天上支付寶看了下,果然有了安慶港華燃氣,非常高興,因為本人不喜歡用微信。我就輸入自己的戶號,但是發現,顯示出來的根本不是我的名字,而是“*嶉懌”這樣的亂碼,請問這怎么解決,是后臺接入有問題嗎?我在微信上看到的是正常的。
管理員回復網友您好!
支付寶“生活繳費”已實現燃氣費繳納業務。因開發對接問題,目前查詢后顯示的姓名、地址、余額等信息內容不全,我司正在與支付寶協調,近期將會完善。如您輸入的燃氣戶號無誤,可以正常繳費。
劉智慧2019-07-09   主題:工作時間
留言內容需要辦理開戶業務,節假日上班嗎
管理員回復網友您好!
我司客戶中心營業大廳除春節期間有假期外,其它時間均正常上班。

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